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Podés elegir recibir tu pedido de las siguientes formas:
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De Lunes a Viernes se realizan el envio, el horario de corte es a las 13:00 horas, las compras que se realicen luego de este horario, el despacho se realizara el dia siguiente.
Las compras realizadas durante fines de semana o feriados se despachan el siguiente día hábil.
Los tiempos de entrega son estimativos y pueden variar según el operador logístico.
Interior del país: entre 3 a 7 días hábiles.
Podés solicitar un cambio dentro de los 30 días corridos desde que recibiste tu compra, siempre que se cumplan las siguientes condiciones:
Producto sin uso
Etiquetas y packaging original
En el caso de calzado, sin marcas en la suela ni pliegues
Para iniciar el proceso, escribinos a [email protected] o por WhatsApp al 383-4904982 indicando:
Nombre y apellido
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Número de compra
Motivo del cambio (talle, color u otro)
Si el cambio es por un error de Calzados Ombú (producto dañado, defectuoso o envío incorrecto), Confecat S.A. cubrirá todos los gastos de envío.
Si el cambio es por talle, color u otra elección personal, el costo de envío correrá por cuenta del cliente.
Si tu pedido llegó con un error o faltante, comunicate dentro de las 48 horas hábiles desde la recepción del pedido a [email protected] o por WhatsApp al 383-4904982, detallando:
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